Risoluzione problemi

Ticket non valido

Questo problema si può verificare se è stato richiesto il salvataggio della password e il sistema di autenticazione non considera più valida la password inserita.
Per risolvere il problema è sufficiente cliccare qui per ripristinare le condizioni iniziali.

Superato il numero massimo di accessi contemporaneo per utente

Il servizio consente un numero limitato di accessi contemporanei per utente, superato il quale non è più possibile accedere.
Per evitare questo tipo di problema si consiglia di chiudere la sessione di lavoro prima di uscire dal servizio. Il link per uscire si trova nella pagina Informazioni Utente

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